Mirá cómo se hace
Dónde está en la app
- En «Ingresar», el enlace ¿Olvidaste tu contraseña?, arriba del campo Contraseña. Abrir en Veredicta
Antes de empezar
- Tenés acceso al correo con el que te registraste en Veredicta: ahí te llega el código.
Paso a paso
Hacé clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
En «Ingresar», hacé clic en ¿Olvidaste tu contraseña?, arriba del campo Contraseña.
Qué pasa después
- Veredicta cambia tu contraseña y te deja la sesión iniciada con la nueva, sin que tengas que volver a «Ingresar».
Verificá que quedó bien
- Entrás directo a Inicio, o a la pantalla que te corresponda según tu cuenta.
- La próxima vez que inicies sesión, ya podés usar la nueva contraseña.
Qué tener en cuenta
- El código es solo para recuperar tu contraseña. Veredicta no manda enlaces de acceso por correo.
- La nueva contraseña tiene que cumplir cuatro requisitos, que la pantalla te va tildando a medida que escribís: al menos 8 caracteres, una letra mayúscula, una letra minúscula y un número.
- ¿No recibiste el código? En la pantalla del código, hacé clic en ¿No recibiste el código? Reenviar.
Errores comunes
«El código de verificación no es correcto. Revisalo o pedí uno nuevo.»
Revisá que hayas escrito los 6 dígitos tal como aparecen en el correo. Si seguís sin poder, pedí un código nuevo con ¿No recibiste el código? Reenviar.«El código de verificación expiró. Pedí uno nuevo.»
Hacé clic en ¿No recibiste el código? Reenviar para recibir uno nuevo.«Probaste demasiadas veces con un código incorrecto. Pedí uno nuevo para continuar.»
Cuándo no reintentar: no sigas escribiendo códigos al azar. Pedí uno nuevo con ¿No recibiste el código? Reenviar y escribilo con cuidado.Guía en una imagen
Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.Guías relacionadas
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