Mirá cómo se hace
Dónde está en la app
- En el menú de tu usuario: Perfil de usuario > Integraciones, y hacé clic en el sistema conectado. Abrir en Veredicta
- En Inicio, en la tarjeta Sincronización o en la fila del sistema.
Antes de empezar
El sistema ya está conectado con tu cuenta. Si todavía no lo conectaste, empezá por Conectar un sistema judicial.Paso a paso
Abrí Integraciones
Desde tu nombre, entrá a Perfil de usuario > Integraciones, y hacé clic en tu sistema, por ejemplo PJN · Poder Judicial de la Nación.
Entrá a tu sistema
La página del PJN muestra el estado de la conexión («Conectada», «En pausa», «Sincronizando», «Verificando» o «Error») y tu CUIT o CUIL enmascarado.
Elegí qué se sincroniza
En Expedientes sincronizados, usá el interruptor Sincronización de cada expediente para activarlo o pausarlo.
Actualizá tus credenciales
Hacé clic en Editar credenciales si cambiaste la contraseña del portal. Completá solo lo que cambió y hacé clic en Guardar y verificar.
Dejá Contraseña vacía para mantener la actual. Veredicta vuelve a verificar tus credenciales antes de seguir sincronizando.
Qué pasa después
- El interruptor de Sincronización que cambiás es el tuyo: si otro miembro del estudio también sigue ese expediente, el suyo sigue como estaba.
- Editar credenciales vuelve a verificar contra el portal antes de seguir sincronizando.
- Desconectar borra tus credenciales. Tus expedientes, sus actuaciones y documentos quedan en Veredicta; los documentos que faltaban copiar esperan a que otro miembro con esa cuenta los traiga.
Verificá que quedó bien
- El estado, junto al nombre del sistema, dice «Conectada».
- El interruptor de cada expediente en Expedientes sincronizados refleja lo que elegiste.
- Después de Editar credenciales, el panel deja de mostrar el error de credenciales.
Qué tener en cuenta
- Estudio destino. Los expedientes nuevos se crean en el estudio que elijas ahí. Cambiarlo no mueve los que ya existen.
- Activar todas y Pausar todas. Piden confirmación, nombran cuántos expedientes alcanzan y se ocultan mientras hay una búsqueda activa.
- Un expediente por estudio. Si dos miembros siguen la misma causa, pausar la tuya no pausa la del otro: sigue al día mientras alguien la tenga activa.
- Expedientes eliminados. Los que borraste de la sincronización aparecen en Expedientes eliminados, con Volver a sincronizar para traerlos de nuevo, como expediente nuevo.
- Historial de sincronizaciones. Registra cada corrida, con su origen, duración y resultado.
- Sin botón para sincronizar ahora. Veredicta revisa el sistema según lo que indica Próxima revisión; no hay una acción para forzarlo.
Errores comunes
«El sistema oficial rechazó tu usuario»
El sistema rechazó tu CUIT o CUIL o tu contraseña. Probalos primero en el portal y, si funcionan ahí, hacé clic en Editar credenciales.«No pudimos verificar tus credenciales»
Veredicta intentó verificar 5 veces sin una respuesta clara del sistema y se detuvo para no bloquear tu cuenta. Si tus datos funcionan en el portal, hacé clic en Editar credenciales.«El sistema oficial nos limitó el acceso»
El sistema pidió esperar. Veredicta reintenta sola, y no tenés que hacer nada.«Tu cuenta estaba ocupada»
El sistema no dejó entrar a la vez. Veredicta reintenta sola en la próxima revisión.«La sesión con el sistema oficial venció»
La sesión con el portal se cortó a mitad de la sincronización. Veredicta reintenta sola.«El sistema oficial no respondió como esperábamos»
El sistema devolvió algo que Veredicta no supo interpretar. Veredicta reintenta sola, y si se repite, escribile al equipo de Veredicta.«No pudimos leer una parte del expediente»
Una parte puntual del expediente no se pudo leer. El resto sigue sincronizado, y Veredicta vuelve a intentar esa parte sola.«Tuvimos un problema al guardar tus datos»
El error fue al guardar, no al leer el sistema oficial. Veredicta reintenta sola.«El sistema oficial tardó demasiado»
El sistema estuvo lento. Veredicta reintenta sola más tarde.«La sincronización se interrumpió» / «La sincronización falló inesperadamente» / «La sincronización se canceló»
Veredicta detiene esa corrida y reintenta sola en la próxima revisión.«Primera sincronización en pausa»
El sistema limitó el acceso durante la primera sincronización. Veredicta la retoma sola, y el panel muestra cuándo.Guía en una imagen
Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.Guías relacionadas
Conectar un sistema judicial
Lo que comparten el PJN, el EJE, el IOL y la MEV.
Cómo funciona la sincronización
Qué trae Veredicta y cada cuánto revisa cada sistema.
Problemas frecuentes de conexión
Qué hacer si un sistema no se conecta.
Archivar o eliminar un expediente
Qué pasa con un expediente sincronizado.
¿Necesitás ayuda?
El equipo de Veredicta te responde por WhatsApp o por correo.
+54 9 11 2611-5660